Telefonia ed energia elettrica

Cara Aduc, spero davvero che possiate aiutarmi almeno a capire.
Ho un piccolo albergo a gestione familiare. Ciò premesso, un anno e mezzo fa ho firmato un contratto di telefonia e internet con una ditta concorrente di Telecom. La chiamerò X.
Il venditore mi disse che abbonandomi ad X per la telefonia e internet (in virtù di accordi tra grandi imprese private) avrei automaticamente usufruito di sconti percentuali sulla tariffa elettrica, per il solo fatto di essere cliente di X.
L'Enel (mio gestore) mi avrebbe addirittura rimborsato del denaro.
Ho chiarito al venditore che non ero interessata a contratti di fornitura di enegia elettrica, ed ho sottoscritto l'adesione al contratto di telefonia, riservandomi la possibilità di scioglierlo casomai si verificassero dei problemi di compatibilità al momento dell'installazione dell'impianto da loro fornito, badando bene che non ci fosse altro, nemmeno in minuscolo. Niente che collegasse la telefonia all'energia elettrica. Ho il contratto con me.
Contratto telefonico poi poco dopo disdetto e annullato perchè il mio vecchio centralino era incompatibile. Quindi tutto ok. Resto con Telecom e pago le bollette a Telecom. Come se non fossero mai esistiti. Anche se mensilmente da un anno e mezzo circa ricevo una loro bolletta /fattura per il servizio di telefonia mai attivato e comunque disdetto.
Un mese dopo arriva un assegno di qualche centinaio di euro (intestato alla mia ditta) dall'Enel, che prende atto della mia disdetta e mi rimborsa l'anticipo versato e residui di bolletta.
Io chiamo l'Enel e mi dicono che è ora sono nel mercato libero con altro gestore. Chiedo di avere una copia della disdetta, per verificare timbro e mia firma, dato che non ho disdetto nulla. Ma l'Enel non mi manda nessuna carta.
Contestualmente cominciano ad arrivare le bollette per la fornitura dell'energia elettrica di una certa ditta Y.
Chiamo il venditore della ditta di telefonia X e gli riferisco cosa è successo, Lui si rammarica per la mancata vendita del suo contratto, ma si intrattiene poco al telefono, e mi saluta dicendo che la ditta Y mi farà risparmiare molto sulle bollette elettriche. Non mi spiega come mai, dato che non ho sottoscritto nulla, sono passata ad altro gestore di energia elettrica. E non ha mai più risposto al telefono.
Scrivo alla ditta X dei servizi telefonici e chiedo loro come mai, firmando il modulo di adesione ad X ci si ritrova clienti anche di Y, spiegando cosa era successo. Ma nessuna risposta.
Chiamo la ditta Y, e chiedo che mi venga spedita una copia del contratto che ha attivato questo servizio di somministrazione di energia elettrica, ma anche loro niente. Al telefono le centraliniste balbettano. Lo richiedo per iscritto con raccomandata, precisando che ignoro di essere loro cliente pur essendolo, e chiedo se esiste la remota possibilità che i miei dati societari (comprese le coordinate bancarie) contenuti nel contratto telefonico della ditta X possano essere migrati ad Y.
O anche se l'agente della ditta di telefonia X sia collegato alla rete clienti di Y.
Preciso loro che non ho mai visto un venditore della loro ditta Y, figuriamoci se ho firmato,ma niente, nessuna risposta.
La ditta Y mi ha fornito l'energia elettrica, contattandomi solo una volta, dopo circa 4 mesi, per il pagamento delle bollette inevase (tutte).Io mi sono rifiutata gentilmente di pagare, spiegando loro che avrei saldato il debito lo stesso giorno che avrei visto coi miei occhi il contratto da me firmato e timbrato. Non si fanno più sentire, e continuano a somministrarmi la corrente per un anno.
Da sei mesi l'energia elettrica me la fornisce la ditta Z, che ha assorbito Y. Il subentro lo apprendo dalla lettera informativa allegata alla nuova bolletta Z. Chiamo Z e gli dico che non conoscevo i primi Y e ignoro quindi Z, ma loro non ne sanno niente. Anche loro mi forniscono l'energia elettrica da mesi. Che non pago per lo stesso motivo per cui non ho pagato Y.
Che faccio? Grazie..
Sabrina, da Castrocaro Terme (FC)