Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Telefonia 3 bollette non dovute

10 febbraio 2009
Domanda 10 febbraio 2009
Spett.le Associazione,
avendo avuto molti problemi con la società di telefonia "3" ho consultato il Vostro sito ed avendo trovato alcune situazioni analoghe ho seguito i vostri suggerimenti inviando alla società di telefonia e alla società di recupero crediti la lettera che segue:
Spett.le Società di Telefonia "3" H3G S.p.A
via Leonardo da Vinci n. 1 - Trezzano sul Naviglio (MI)
p.c Advancing Trade S.p.A
Ufficio Gestione Crediti
Via Palma il Vecchio, 111 24122 Bergamo
Oggetto: Comunicazione di diffida relativa al sollecito di pagamento pratica 010/01/1444139 di AT S.p.A
Il sottoscritto xxxxxx
In data 6/11/2007 ha stipulato un contratto con Voi tramite la FB Lifestyle di Balestra Francesca Romana sede in Grosseto.
Avendo riscontrato numerose anomalie ha provveduto alla disdetta nei termini contrattuali, inviando a codesta società comunicazione di recesso in data 12/11/2007.
Nessuna indicazione è stata fornita sulla modalità di restituzione dei cellulari, conservati integri nel loro pacco originale mai aperto, nonostante numerosi tentativi di contatto con il vostro servizio Clienti, con pagamento a carico nostro e senza riuscire mai ad ottenere l'informazione corretta.
Ben consapevoli dell'urgenza di farvi riavere il pacco indesiderato e non ottenendo altra informazione, abbiamo provveduto a restituire il tutto, assolutamente integro, alla Vostra agenzia di rappresentanza esclusiva in Follonica, via Albereta, 45 Follonica, titolare Dini Vanessa, entro il termine del mese di Dicembre 2007. Il personale dell'agenzia che ha effettuato il ritiro ha comunicato senza alcuna esitazione che avrebbe provveduto alla restituzione e che non sussisteva alcun problema. Tale Agenzia, inoltre, contrariamente a quanto risulta ancora sul vostro sito Internet, ha chiuso la sua attività e non è più reperibile da noi..
Riteniamo perciò di aver esercitato il nostro diritto di recesso nelle corrette modalità, oltre addirittura ad avere diritto secondo le norme di risoluzione del contratto da noi sottoscritto al rimborso di ¤60,00 versati alla FB Lifestyle di Balestra Francesca Romana agenzia di Grosseto, diritto per il quale mi farò rivalere nelle opportune modalità consentite dalla legge.
Pertanto
Si Diffida
la Vostra società di Telefonica "3" H3G S.p.A a proseguire nell'incarico di recupero crediti affidato alla società AT spa, pratica 010/01/1444139 di cui si allega copia, in quanto nulla è dovuto dal sottoscritto e la Vostra richiesta risulta illegittima.
In difetto si adirà le vie legali presso le Autorità competenti.
Questo risale allo scorso mese di dicembre. Oggi ho ricevuto una ulteriore lettera della Advancing Trade S.p.A in cui mi si dice che mi offrono una ultima opportunità di definizione bonaria, dopo di che provvederanno ad informare la loro cliente. Posso attendere o secondo voi devo fare qualche ulteriore passo? Ringraziando
Lauro, da Scarlino (GR)

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