Telefonate a satellitari mai fatte

Buongiorno, le invio questa e-mail, a causa di un problema con la compagnia telefonica telecom italia.
Nelle ultime due fatture, risultano chiamate a numeri di telefono con prefisso 899, numeri speciali tra cui numeri telecom, nella precedente, dopo una mia lettera di contestazione, ho potuto scalare i costi di tali telefonate.
Nell'ultima fattura, notando dal tabulato il ripetersi di tale problema, ho rinviato la lettera di contestazione, ma questa volta mi anno risposto che la mia conta e' infondata e mi invitano al pagamento.
Premetto che dal 2004 ho fatto richiesta della disattivazione delle chiamate 899... ecc, confermata con la presenza nelle fatture di una apposita dicitura, nonche' di un pagamento di circa 2 (due) € come canone per il servizio di autodisabilitazione.
Per cui, cosa che ho anche chiesto a loro, come e' possibile pagare telefonate che data la disattivazione, non dovrebbe essere possibile effettuare.
grazie
Salvatore, da Giulianova