Cara ADUC
Telefonate pubblicitarie indesiderate di operatori telefonici
Domanda
28 marzo 2008
Cara Aduc,
desidero sapere come fare per non essere più disturbata dai call center dei vari operatori di telefonia che, con insistenza e non sempre con cortesia, propongono offerte telefoniche.
Oggi è successo con Infostrada (eccessiva insistenza e scortesia da parte dell'operatore, che ha addirittura anticipato che mi ricontatterà in serata....) qualche mese fa da parte di Telecom (toni ai limiti dell'insolenza per la mia richiesta, educatissima, di non essere più disturbata), con la quale sono abbonata e alla quale, tramite un altro operatore della società ho fatto reclamo (ad oggi nessuna risposta o scuse al riguardo). Ritengo di aver diritto ad una tutela sull'uso scorretto dei miei dati personali.
Anna, da Firenze (FI)
desidero sapere come fare per non essere più disturbata dai call center dei vari operatori di telefonia che, con insistenza e non sempre con cortesia, propongono offerte telefoniche.
Oggi è successo con Infostrada (eccessiva insistenza e scortesia da parte dell'operatore, che ha addirittura anticipato che mi ricontatterà in serata....) qualche mese fa da parte di Telecom (toni ai limiti dell'insolenza per la mia richiesta, educatissima, di non essere più disturbata), con la quale sono abbonata e alla quale, tramite un altro operatore della società ho fatto reclamo (ad oggi nessuna risposta o scuse al riguardo). Ritengo di aver diritto ad una tutela sull'uso scorretto dei miei dati personali.
Anna, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
dovra' diffidare le varie compagnie telefoniche, minacciando un ricorso al garante della privacy. A Telecom chieda anche che il suo numero non sia di pubblico dominio per la pubblicita'.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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