Cara ADUC
Telefonate non riconosciute a numero 899
Domanda
9 giugno 2009
mi arrivavano delle bollette Telecom regolari di 90 euro alice tutto incluso, fino a quando non mi è arrivata una bolletta di 219 euro, chiamando mi avevano detto che erano state fatte tel all'899, io sono cascata dalle nuvole in casa viviamo solo io, mio marito che ha un ristorante e nOn è mai in casa e un bimbo di 2 anni, allora mi hanno frazionato le bollette dicendomi che indagavano. ho iniziato a pagare, mA dopo un po' mi è arrivata una nuova bolletta e il dett delle chiamate di quella precedente. la nuova bolletta di 139 euro e il dett precedente mostrava che le tel all'899 erano state fatte di mattina quando sia io che mio marito siamo a lavoro e il bimbo all'asilo. allora ho chiamato la telecom protestando, ma l'operatore mi ha detto che c'erano di nuovo le chiamate e che nonostante il reclamo avrei dovuto pagare e che non ci sarebbe mai stato nessun rimborso, così irritata ho chiamato l'infostrada e ho fatto il passaggio con loro. inoltre non ho intenzione di pagare ne' l'ultima rata ne la bolletta di 139 euro ne quelle che verranno, cosa succederà, dove ho sbagliato, posso fare una denuncia?
Risposta ADUC
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