Cara ADUC
Telefonate indesiderate Sky Tv
Domanda
5 marzo 2008
Buongiorno,
da circa 3 anni ricevo spesso telefonate dai call-center della tv a pagamento Sky che chiamano per vendermi il loro servizio. Nonostante ogni volta ripeta loro di non telefonarmi più perché il mio numero di telefono non è mai stato - e non lo è tutt'ora - abilitato a telefonate di tipo commerciale o ricerche di mercato, continuo a ricevere le loro chiamate, che dopo tutto questo tempo di tolleranza sono oramai diventate molto fastidiose, in quanto mi telefonano sempre e solo nei miei orari di riposo (io lavoro di notte e quindi dormo di giorno). La loro motivazione è che fino a che io non invio loro una raccomandata A/R per dirgli di non telefonarmi più, ne' di spedirmi a casa la loro posta pubblicitaria (che comunque ricevo puntualmente e che va a finire puntualmente nel cestino), si sentono liberi di insistere, anche se nell'elenco telefonico è specificato che non ho mai dato il consenso a questo tipo di telefonate commerciali/pubblicitarie; quando chiedo loro di darmi il recapito del loro call-center si rifiutano (e alcune volte prendendomi anche in giro!). Volevo avere una Vs. conferma e sapere se nel caso sia possibile procedere ad una richiesta di immediata cessazione della loro pubblicità e un risarcimento per questi 3 anni di "martellamenti" durante le mie ore di riposo. Grazie.
Saluti.
Marco, da Cona (VE)
da circa 3 anni ricevo spesso telefonate dai call-center della tv a pagamento Sky che chiamano per vendermi il loro servizio. Nonostante ogni volta ripeta loro di non telefonarmi più perché il mio numero di telefono non è mai stato - e non lo è tutt'ora - abilitato a telefonate di tipo commerciale o ricerche di mercato, continuo a ricevere le loro chiamate, che dopo tutto questo tempo di tolleranza sono oramai diventate molto fastidiose, in quanto mi telefonano sempre e solo nei miei orari di riposo (io lavoro di notte e quindi dormo di giorno). La loro motivazione è che fino a che io non invio loro una raccomandata A/R per dirgli di non telefonarmi più, ne' di spedirmi a casa la loro posta pubblicitaria (che comunque ricevo puntualmente e che va a finire puntualmente nel cestino), si sentono liberi di insistere, anche se nell'elenco telefonico è specificato che non ho mai dato il consenso a questo tipo di telefonate commerciali/pubblicitarie; quando chiedo loro di darmi il recapito del loro call-center si rifiutano (e alcune volte prendendomi anche in giro!). Volevo avere una Vs. conferma e sapere se nel caso sia possibile procedere ad una richiesta di immediata cessazione della loro pubblicità e un risarcimento per questi 3 anni di "martellamenti" durante le mie ore di riposo. Grazie.
Saluti.
Marco, da Cona (VE)
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