Telecom

salve, mi rivolgo a voi perche' la telecom mi sta creando dei problemi. il 15/02/2010 contattando l'operatore al 187 mi sono fatto sostituire la linea da contratto voip a quella tradizionale. l'operatore mi dice che non sarei rimasto senza linea telefonica, anzi al massimo solo il giorno in cui sarebbe intervenuto il tecnico incaricato della telecom per la trasformazione della linea. il giorno 19/02/2010, contatto il 187 perche' non avevo ne' segnale adsl, ne' segnale telefonico, ma l'operatore mi dice che era una cosa normale perche' avevo fatto questa trasformazione. oggi 30/03/2010 sono passati circa 40 giorni e dopo aver inviato diversi reclami via fax non ottengo altro che una risposta: "in lavorazione". inoltre mi dicono che devo pagare anche la bolletta che mi scade il giorno 13/04/2010 perche' altrimenti va in mora. attendo un vostro positivo riscontro per il mio problema.
Vincenzo Giovanni, da Barile (PZ)