Telecom

Spett.le Aduc sono un vostro iscritto. Scrivo perchè ho un dubbio. Da febbraio siamo tornati sia con telefono che adsl con Telecom aderendo all'offerta alice tutto incluso che doveva prevedere un canone di circa 25 ¤ al mese. Il fatto è che con l'ultima bolletta non si capisce proprio se le telefonate e internet siano veramente inserite in un unica soluzione. L'offerta poi prevedeva 6 mesi senza il pagamento del canone e che il router wireless fosse gratuito. Invece il canone è andato a ben 50 ¤ e vi è una voce di 3,40 ¤ di costi per noleggi ecc.
Considerando che non ci è stato spedito ne' per posta ordinaria ne' via mail un minimo di contratto come dovrei comportarmi per segnalare la cosa?
Distinti saluti
Nicolac, da Malalbergo (BO)