Telecom

salve sono il signor giuseppe, per prima vi faccio i mie complimenti per il lavoro che svolgete per la tutela dei consumatori. allora il mio problema sorge con telecom, ho fatto una richiesta di rientro in telecom online il 12 di gennaio 2009, la solita storia tantissime telefonate al 187 per il rientro ma i tempi sono stati quasi quattro mesi, ma comunque il 24 di aprile finalmente sono passato in telecom. Ho aderito a un tuttoincluso con adsl 7 mega piu' modem, piu' alice hometv. il 27 di aprile ho telefonato al 187 per fissare un primo appuntamento per l'istallazione da parte di un tecnico di tutto, ma il primo appuntamento non e stato rispettato, in breve per farvi capire che fino ad oggi sono 4 appuntamenti presi, persino gli ultimi due confermati ma non rispettati, neanche qualcuno che mi avvertisse di eventuali problemi, tante telefonate al 187 mi dicono sempre che riscontrano problemi in centrale,ma io ci credo poco. infine mi sorge un dubbio, non penso che dovro' aspettare altri 4 mesi per avere attivato il tutto. ditemi come mi devo comportare. salve.
Giuseppe, da Erice (TP)