Telecom

Buongiorno...volevo portare alla vostra attenzione un problema che non so come risolvere. Io avevo il contratto con Wind come telefonia e alice come Internet adsl, finchè un giorno provando a connettermi riscontro che non c'é linea. Chiamo la Telecom e mi avverte che sono stato distaccato a mia insaputa da wind che ora sarebbe stato unico gestore. Infuriato disdico anche Wind e metto Fastweb. Purtroppo qualche tempo dopo mi arrivano le bollette di Telecom che mi richiedono il pagamento di maggio e giugno (maggio io entro definitivamente in Fastweb). Subito chiamo per richiedere informazioni e mi dicono che é stata riattivata Telecom da un negozio addetto. Io non ho richiesto a nessun negozio nessuna attivazione e mi lamento dicendo di disdire tutto. L'operatore mi dice che tutto sarebbe stato in ordine e che non avrei ricevuto più niente. Sinceramente non mi sono fidato e manco a farlo apposta ancora bollette. Richiamo e richiedo spiegazioni e mi dicono che sarei stato ricontattato da un operatore per sapere bene la situazione. Nessuno si fa sentire. Ancora la bolletta di maggio e giugno (116 E), richiamo e ancora parole. Siccome mi è arrivata anche un'intimazione di procedere per vie legali se non avessi pagato, vorrei sapere come comportarmi. I soldi li vogliono, ma nessuno mi ci fa capire niente. Io da maggio sto con Fastweb e la linea vecchia che ho provato a chiamare risulta staccata. A maggio e giugno io ho usato solo Fastweb, questi 116 euro vorrei capire di cosa sono.
Fabriziopaolo, da Pontecorvo (FR)