Cara ADUC
Telecom
Domanda
6 marzo 2008
Vi saluto con cordialita' e vengo subito alla questione......circa un anno fa' mentre mi trovavo ad una fiera mi giunse una telefonata della telecom che mi proponeva il passaggio da una tariffa ricaricabile ad una a contratto...TIM CLUB per la precisione....io nel marasma generale ho risposto che per me andava bene ma aspettavo la documentazione a casa. Partendo dal presupposto che da me hanno voluto tutti i dati che io ho naturalmente (mio malgrado) dato per via telefonica....questo contratto non mi e' mai arrivato!!!!....io ho continuato a telefonare ricaricando la mia scheda nel frattempo ricevevo le classiche bollette da pagare!!!!..il punto e' che io nn ho mai pagato visto che il contratto non mi e' mai arrivato e caricando puntualmente la scheda pensavo di non usufruire della nuova proposta contrattuale. Ora la scheda me l' hanno staccata e pretendono 600 euro altrimenti agiranno con il recupero crediti!!!....la mia domanda e' questa ma un contratto telefonico con registrazione e' valido a tutti gli effetti oppure loro erano tenuti a mandarmi il contratto da me poi controfirmato e rispedito????......ho solo 6 giorni mi hanno scritto nella lettera....grazie infinite cordiale saluti.
Giorgio, da Massa Di Somma (NA)
Giorgio, da Massa Di Somma (NA)
Risposta ADUC
si', vale anche l'assenso telefonico. Se puo' dimostrare la sua versione dei fatti (testimoni, etc.), risponda alla richiesta di recupero crediti con una diffida:
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