Telecom vende 7 mega in zone dove al massimo l'adsl viaggia a 640K

Cara aduc, vorrei segnalarvi un disservizio "curioso" da parte di Telecom.
In breve i fatti.
I primi di ottobre ho deciso di attivare l'ADSL.
Sono andato sul sito di Alice per verificare se sulla mia utenza, era disponibile l'ADSL a 7Mega: http: //adsl. alice. it/telefonare/alice_tutto_incluso. html? CS_BE=telefonare_alicevoce7mega_s4_1 Il risultato della verifica e' risultato positivo.
Non soddisfatto, ho telefonato svariate volte al 187 (dato che, come ben sapete, le risposte variano al variare degli operatori) per averne conferma la risposta e' stata unanime: "SI, le verifiche sulla sua utenza sono state tutte positive, con noi viaggera' fino a 7M e avra' anche un numero di telefono aggiuntivo, mentre con altri operatori arriverebbe massimo a 640K".
Ordine effettuato e modem+aladino arrivato.
Benissimo!
Attivo il tutto e con mia somma gioia noto che la velocita' di connessione non supera i 640K!!! (come evidenziato anche dalla pagina iniziale del router e da svariati speedtest).
Quando poi connetto aladino VOIP la velocita' ADSL precipita a 60K!!
Faccio svariate segnalazioni con lascito di recapiti di cellulare per essere contattato dal tecnico telecom; il risultato e' che non sono mai stato contattato, che le segnalazioni per loro risultano tutte chiuse e risolte e che continuo ad andare a 640K (con aladino staccato).
Indagando sulla rete, ho scoperto questa pagina web: http: //adsl. alice. it/popup/anti_digital_divide. html in cui il mio comune risulta avere una velocita' massima di 640k.
A maggiore conferma ho trovato anche questa pagina in cui c'e' la possibilita' di verificare la copertura SENZA richiederne l'offerta:.
http: //80.19.49.141/index. jsp.
in cui e' chiaramente detto: Copertura possibile solo per profili 640K.
Il punto e' proprio questo: perche' da una parte risulta la copertura per i 7mega e da un'altra no?
Perche' tutti, ma proprio tutti, gli operatori mi hanno confermato che qui c'era tale copertura?
Non sara' forse per appiopparmi un prodotto con un costo di abbonamento di 33,95 euro al mese che e' equivalente come prestazioni ma non certo come costi a prodotti di altri operatori con profili tariffari commisurati alla velocita' di connessione nettamente piu' bassi?
E' come avermi venduto una Ferrari col motore di una 500. E chissa' a quanti altri come me.
La domanda: e' ipotizzabile il reato di truffa? Se si, quali strumenti abbiamo per opporci, dato che non esiste niente di cartaceo ma solo le solite comunicazioni verbali?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta e vi porgo i miei piu' sinceri saluti.
Stefano, da Belvedere di Spinello/Crotone