Telecom: velocità adsl inadeguata su linea Teleunit (in wholesale)

Salve, vi scrivo per chiedervi gentilmente un consiglio su una spiacevole vicenda di cui sono direttamente protagonista. Ho da poco cambiato abitazione, e dovendo fornirmi di accesso ad internet, e di servizio telefonico, e non essendo in alcun modo intenzionato a sottoscrivere un contratto con Telecom Italia, ho deciso di accettare l'ottima offerta ADSL 7Mbit+fonia VoIP di Teleunit S.p.A., sottoscrivendo un contratto, e ottenendo l'attivazione del servizio in data 11/07/2008. Servizio che, per ragioni tecniche, viene fornito, purtroppo, e irrimediabilmente (visti i penosi "catenacci" che affliggono il mercato italiano della banda larga) su una connessione wholesale di Telecom Italia. Fin dal primo momento, però, ho notato una fastidiosa lentezza nel flusso di dati adsl, cosa che mi comportava, spesso l'impossibilità di effettuare e ricevere telefonate (data la natura stessa del VoIP, la quale sfrutta una parte del flusso dati adsl per le chiamate), a causa della ristrettissima larghezza di banda a mia disposizione. Da oltre una settimana ho iniziato a fare tutta una serie di test (controllando in primo luogo il mio hardware), e quindi sono passato ad eseguire dei test di velocità sulla connessione adsl. Premettendo di essere un tecnico informatico, e quindi non a digiuno della materia, ho rilevato un flusso dati in entrata mai superiore ai 250-260 Kbit, contro i 7168 Kbit (7Mbit) promessi dal contratto. Ovvero soltanto il 3,5% della banda massima contrattualmente stabilita.
A quel punto ho iniziato a stressare via email i tecnici dell'assistenza di TeleUnit, pensando che fosse un problema dovuto a loro, i quali, tempestivamente e gentilmente hanno eseguito tutti i controlli del caso e non hanno riscontrato alcun problema tecnico dal punto di vista dei parametri elettrici della linea. In seguito a questo, Teleunit ha provveduto ad inviarmi una comunicazione via raccomandata A/R, in cui mi avverte che l'operatore di accesso alla rete pubblica (Telecom Italia, ovviamente) non fornisce sulla mia linea parametri adeguati all'uso della fonia VoIP (ovvero una flusso di dati in ingresso troppo basso, che nel mio caso è ben al di sotto di quello offerto da una ormai sorpassata e introvabile adsl da 640Kbit). Vi cito testualmente, qui di seguito, il passaggio saliente della comunicazione da me ricevuta:
"Con la presente la informiamo [...] che, dalle verifiche tecniche effettuate sulla sua linea Adsl risulta che l'operatore d'accesso alla rete pubblica non garantisce per la sua ADSL la presenza di parametri adeguati a supportare adeguatamente il servizio di fonia.
Qualora ritenga che la qualità del servizio sia comunque adeguata alle sue esigenze la invitiamo a compilare e inviare la dichiarazione sotto riportata entro 15 giorni dalla ricezione della presente, in caso contrario Teleunit provvederà a disattivare la linea voce in quanto non rispondente agli standard qualitativi dell'azienda."
Ora, sappiamo benissimo che Telecom non ha nessun interesse a privilegiare i clienti in wholesale (e quindi gli altri operatori TLC), fornendo spesso servizi inadeguati con lo scopo di indurre i malcapitati clienti delle società concorrenti a disdire i contratti ed acquistare gli stessi servizi direttamente da Telecom Italia, spesso a prezzi anche notevolmente maggiori (sfruttando, ahinoi, il proprio indiscutibile, ancora oggi, status di monopolista).
Pertanto vi chiedo con molta cortesia: esiste un modo per rivalersi direttamente su Telecom, visto che in Teleunit mi hanno detto di non poter fare nulla al riguardo? E' giusto che io sia costretto a disdire un contratto con un'azienda che finora si è comportata benissimo nei miei confronti, solo perchè il fornitore di servizi al quale si appoggia si rifiuta di fornire un servizio adeguato? E' giusto che gli operatori concorrenti debbano essere sempre penalizzati, a causa di ciò? Se esiste un modo qualsiasi per ottenere giustizia, vi prego gentilmente di comunicarmelo.
Grazie.
Salvatore, da Giffoni Valle Piana (SA)