Cara ADUC
Telecom e traslochi di linea
Domanda
8 gennaio 2008
Io avrei bisogno di informazioni in merito ad una linea adsl, avrei deciso di passare da fastweb ad utenza telecom (alice adsl),sia per internet che per il telefono,ma non riesco a trovare da nessuna parte la procedura da fare, ho piu di un anno di contratto con loro e vorrei sapere se dovrò pagare qualcosa per la cessazione del contratto e il conseguente passaggio a alice. Potrò mantenere il mio numero? Se il contratto fastweb era intestato ad una persona e quello alice lo voglio intestare ad un altra devo seguire una procedura diversa? è possibile che mi venga richiesto il pagamento di un intero anno di contratto da parte di fastweb? grazie mille per le informazioni
Andrea, da Garbagnate Milanese (MI)
Andrea, da Garbagnate Milanese (MI)
Risposta ADUC
crediamo che quello che intende fare e' un vero nuovo contratto, proceda chiedendo informazioni a Telecom sulla possibilita' di mantenere un numero e receda dal contratto con Fastweb, in modo gratuito, secondo la nuova normativa Bersani:
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