Telecom toglie promo "Quando vuoi" e non invia dettaglio chiamate

Al responsabile de l'ufficio
reclami Telecom Italia
Ritengo sia estremamente imbarazzante dover nuovamente far presente vostri errori a seguito della presa visione dell'ultima fattura num. ***, consumi bimestre dicembre-gennaio, emessa il 06-02-2008 ed inerente al traffico telefonico sviluppato dalla mia utenza telefonica, sita in ***, *** da sempre unicamente Telecom Italia.
L' opzione "Quando vuoi H 14-20" da voi deliberatamente e inavvertitamente staccatami in data 18-10-2008, come ho riscontrato nella precedente fattura a questa in oggetto, non è stata ancora riattivata compromettendo nuovamente l'importo esatto dei miei consumi nella fascia oraria promozionale.
A nulla sembrano valsi i ripetuti reclami telefonici ed il conseguente pagamento parziale della precedente fattura nei termini della scadenza del 18-01-2008 ne tanto meno una vostra precedente nota di credito inviatami da Asti in data 11-02-2008 N.Prot : *** ed il conseguente giusto conguaglio tra l' altro da me celermente onorato.
Inoltre nuovamente non mi viene inviato il dettaglio delle chiamate dopo che ad una mia segnalazione si era già reso necessario integrarlo alla precedente fattura con un' ulteriore missiva spedita da Asti in data 07-01-2008 N.Prot ***.
R I C H I E S T E
- Invio dettaglio chiamate inerente ultima bolletta
- Qualora non venissi da voi ricontattato, eventualmente anche al***, in pochi giorni dalla presente comunicazione per concordare la rimodulazione di pagamento della mia ultima fattura, provvederò autonomamente a detrarre 86,50 euro, somma comprensiva d'iva delle chiamate locali e interurbane che avrebbero dovuto essere in promozione, dall'importo comprensivo indicatomi di 140,00 euro. Pertanto il corretto importo di 56,50 (cinquantasei, cinquanta) euro vi verrà da me corrisposto nei termini di scadenza da voi indicatomi in fattura.
Vi ricordo infine che come già spigatovi nel fax inviatovi al 800.555052 ed anche nella raccomandata A/R num. *** nei termini per l' eventuale recesso, da voi ricevuta in data 16-02-2008 presso la casella postale n. 211 di Asti di predisporre l' accredito di 100,00 (cento) euro per violazione dei termini massimi di attivazione al comma 3.1 del contratto Alice 7 mega, tutt' oggi non ostante ogni accortezza possibile per aumentarne le prestazione fissa ad appena 1 (un) mega, prego pertanto di non farmi più contattare solo per delle esilaranti spiegazioni che la mia è commercialmente un adsl a 7 mega aggiungerei "solo perché ha lo stesso costo".
Gianfranco, da Benestare (RC)