Telecom: Telefonate satellitari

Cara Aduc mi e' stata recapitata una bolletta telefonica con alcune telefonate a satellitare che io non ho fatto, probabilmente qualcuno si e' attaccato alla mia linea quando ero su internet. Ho chiamato immediatamente il 187 e mi hanno detto di pagare il resto e non quella cifra. Tutto questo il mese di marzo. (bolletta n2 dell'anno). ora mi e' arrivata la bolletta successiva con sopra scritto che se non pago quella cifra mi verra staccato il telefono. Richiamo il 187, mi dicono di mandare un fax con la fotocopia del vaglia che ho pagato la differenza, che saro' poi contatto dalla Telecom, e mi dicono anche che se la pratica e' aperta non possono chiudere la linea. Siamo al 18 giugno non ho avuto ancora nessuna telefona dalla Telecom. Cosa devo fare? Ho richiesti inoltre il tabulato per poter fare denuncia ai carabinieri hanno cercato di convincermi di non fare nessuna denuncia e del tabulato nessuna traccia. Aiutatemi sono disperato oltretutto ho mia nonna che e' anziana e dove vivo il cellulare non ha campo, se avesse bisogno e ho il telefono staccato come faccio? In attesa di vostra risposta colgo l'occasione di porgervi i miei piu' distinti saluti.
Roberto, da Molare