Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom + Tele2

22 ottobre 2010
Domanda 22 ottobre 2010
Telecom: 300 euro di bolletta contratto intestato a mio nonno. Richiedo fattura con numeri in chiaro perchè mi puzzava di chiamate satellitari inventate (stessa residenza, stesso nucleo famigliare), mi rispondono che non possono per privacy (le bollette le paghiamo noi visto che mio nonno non c'è più). OK pago la bolletta disdico telecom e metto tele2. Primi 7 mesi tutto ok, dopo 2 bollette non arrivano (forse per problemi alle poste) Tele2 blocca il traffico, al mio accorgimento pago le bollette e chiedo disdetta cn raccomandata A/R (mese marzo, contratto stipulato aprile anno precedente). Dopo vari sms di problemi tecnici sul distacco linea mi chiudono l'utenza il 31 maggio. Ultima bolletta relativa a APRILE MAGGIO non pagata. A ottobre mi contatta la geri srl (recupero crediti) in maniera minacciosa mi dice che devo pagare la bolletta di APR-MAGG piu la bolletta di GIUGN-LUGLIO (disdetta tele2, MAI ARRIVATA A CASA) + 33 euro di mora. OK pago il tutto, il giorno seguente altro sms della geri indica di chiamarli ad un numero speciali (1EURO AL MIN + 15cent alla risposta). Al telefono uno mi dice di inviare un fax con riferimento bolletta pagata per CHIUDERE LA PRATICA. IO rifiuto e lui mi minaccia dicendomi: "Allora vuol dire che non ha pagato nulla, ci vedremo in tribunale".
Io ho rifiutato per il semplice fatto che se HO PAGATO LA BOLLETTA SU UN CONTO CORRENTE LORO VORRà DIRE CHE RISULTERà' PAGATA..e perchè dovrei spendere altri soldi in fax, telefonate per questo?
Io vorrei sapere se c'è un modo per chiudere tutti i rapporti con loro, tele2 e quant'altro. Io ho pagato tutto, forse anche di piu rispetto a quanto usufruito. Vorrei che mi facessero una carta dove dichiarano che non hanno più alcun credito nei miei confronti. Visto che ho pagato tutto (comprese le truffe) non vorrei ritrovarmi tra 10 anni con debiti inventati con queste società. E' possibile ciò? Vi ringrazio anticipatamente
Andrea, da Milano

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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