TELECOM, stacco della linea

Nel mese di luglio 2008, dopo avere disdettato il contratto con BT Italia con regolare raccomandata, ho sottoscritto un contratto con Telecom sia di telefonia che di adsl. E' stato effettuato l'allacciamento e fino al 15 ottobre 2008 ho lavorato bene con due linee telefoniche e con Alice. Dal 16 ottobre mi vedo togliere Alice. Chiedo spiegazioni al 191 (essendo cliente business) mi si dice che BT Italia ha reclamato la linea. Anzi mi si preannuncia che dal 28 ottobre mi verrà tolto anche il collegamento telefonico.
Chiedo al 191 di fermare questa pretesa di BT Italia in quanto sono cliente Telecom e non intendo cambiare gestore. Mi viene data assicurazione in tal senso. Nonostante questa assicurazione il 29 ottobre mi viene tolta la linea.
Reclamo con BT Italia, ma loro asseriscono di non aver ricevuto la Raccomandata di disdetta, mentre io sono in possesso della ricevuta di ritorno. I contatti con questa compagnia sono difficoltosi: al 195 si resta in linea decine di minuti e poi la linea si interrompe. Riesco a parlare con la direzione di Milano la quale mi chiede di mandare via fax le copie delle lettere di disdetta corredate da documento di identità e dalla certificazione postale di avvenuta consegna della Raccomandata.
Passano pochi giorni e dal 7 di novembre non risulto più utente di nessun gestore.
A telecom chiedo il riallaccio, ma nonostante i ripetuti solleciti e ripetute risposte di interventi al fine di sistemare il collegamento, a tutt'oggi non sono in grado di avere quanto era stato sottoscritto in luglio con il contratto TELECOM.
Mi potete aiutare? Ho diritto al risarcimento delle spese sostenute per i solleciti? Chi mi risarcirà per l'isolamento nel quale Telecom mi ha cacciato? Sono costretto a incaricare un avvocato perchè mi tuteli in questa faccenda? Grazie. Saluti
Angelo, da Città Della Pieve (PG)