Cara ADUC
Telecom, spostamento pali: obbligo di risposta?
Domanda
24 aprile 2008
Il 01/04/2005 ho acquistato un rudere con la prospettiva di abbatterlo e costruire poi casa. Per rispettare le nuove normative sulle aree di rispetto dalla strada nel progetto è stato previsto lo spostamento della stessa, ma esattamente dove deve sorgere passa un cavo della telecom. Decido di muovermi per tempo dato che leggende metropolitane parlano di lungaggini assurde nella soluzione di questi casi, riporto di seguito i dati salienti:
25/05/05 primo contatto con Telecom per la richiesta di spostamento;
16/06/05 prima ed unica risposta da parte di telecom in cui mi si anticipa l'onerosità dell'intervento e che è necessario essere in possesso della concessione edilizia;
23/06/05 lettera da parte mia in cui spiego che secondo legge nulla sarà dovuto da parte mia e li invito comunque a muoversi anche se ancora non ho la concessione;
NESSUNA RISPOSTA
08/01/2007 in possesso della concessione edilizia ricontatto telecom a mezzo fax fornendo tutta la documentazione necessaria;
NESSUNA RISPOSTA
30/01/2007 data la mancanza di risposta invio un sollecito, stavolta a mezzo raccomandata ri-allegando la documentazione;
NESSUNA RISPOSTA
20/03/07 - 12/04/07 - 02/04/07 - 17/04/07 continuo ogni tanto ad inoltrare un fax con richiesta di risposta;
NESSUNA RISPOSTA
27/04/07 trovo nel frattempo il numero di una delle ditte a cui telecom comunica gli appalti per gli spostamenti, il tecnico viene ad effettuare un sopralluogo e data la nostra disponibilità ad eseguire gli scavi a nostre spese per l'interramento del cavo, si impegna a trasmettere personalmente la richiesta comunicandoci che entro un paio di mesi sarebbe stato programmato l'intervento.
NESSUNA RISPOSTA NEMMENO A LUI!
06/12/07 mi rivolgo ad un avvocato, che intima a telecom penali in caso di ulteriori rinvii nell'esecuzione dei lavori dovuti alla loro inoperosità
NESSUNA RISPOSTA
Ora io mi chiedo, che mi rispondano pure che c'è da fare 50 e 50 coi costi, che io mi impegni a fornire loro indicazioni di possibili alternative.. ma possibile CHE LORO NON ABBIANO ALCUN OBBLIGO DI FORNIRE RISPOSTA?!?!?!
Desi, da Fiesso Umbertiano (RO)
25/05/05 primo contatto con Telecom per la richiesta di spostamento;
16/06/05 prima ed unica risposta da parte di telecom in cui mi si anticipa l'onerosità dell'intervento e che è necessario essere in possesso della concessione edilizia;
23/06/05 lettera da parte mia in cui spiego che secondo legge nulla sarà dovuto da parte mia e li invito comunque a muoversi anche se ancora non ho la concessione;
NESSUNA RISPOSTA
08/01/2007 in possesso della concessione edilizia ricontatto telecom a mezzo fax fornendo tutta la documentazione necessaria;
NESSUNA RISPOSTA
30/01/2007 data la mancanza di risposta invio un sollecito, stavolta a mezzo raccomandata ri-allegando la documentazione;
NESSUNA RISPOSTA
20/03/07 - 12/04/07 - 02/04/07 - 17/04/07 continuo ogni tanto ad inoltrare un fax con richiesta di risposta;
NESSUNA RISPOSTA
27/04/07 trovo nel frattempo il numero di una delle ditte a cui telecom comunica gli appalti per gli spostamenti, il tecnico viene ad effettuare un sopralluogo e data la nostra disponibilità ad eseguire gli scavi a nostre spese per l'interramento del cavo, si impegna a trasmettere personalmente la richiesta comunicandoci che entro un paio di mesi sarebbe stato programmato l'intervento.
NESSUNA RISPOSTA NEMMENO A LUI!
06/12/07 mi rivolgo ad un avvocato, che intima a telecom penali in caso di ulteriori rinvii nell'esecuzione dei lavori dovuti alla loro inoperosità
NESSUNA RISPOSTA
Ora io mi chiedo, che mi rispondano pure che c'è da fare 50 e 50 coi costi, che io mi impegni a fornire loro indicazioni di possibili alternative.. ma possibile CHE LORO NON ABBIANO ALCUN OBBLIGO DI FORNIRE RISPOSTA?!?!?!
Desi, da Fiesso Umbertiano (RO)
Risposta ADUC
non hanno l'obbligo di rispondere, ma il ritardo nell'adempimento puo' legittimare un risarcimento del danno causato all'utente.
Le consigliamo di attivare il tentativo di conciliazione obbligatorio presso il Corecom della sua regione, magari chiedendo che adotti provvedimenti urgenti (formulario GU5):
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
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