Cara ADUC
Telecom, sospensione temporanea del servizio e indennizzo non adeguato
Domanda
8 settembre 2008
Dal 28 luglio luglio al 13 agosto scorso sono stato senza linea telefonica nel mio studio professionale. Ho mandato una raccomandata a.r. a
TELECOM C.P. 218 Asti e a voi per conoscenza, dove chiedevo una riduzione del canone fisso ed un rimborso di ¤.500,00 per danno subìto.
Telecom ha risposto di aver riscontrato la fondatezza della mia segnalazione e mi ha offerto ¤.112,50 che mi saranno indennizzati
prossimamente nella sezione addebiti/accrediti della bolletta. Mi consigliate di accettare? Io sono stato più di 2 settimane senza Internet, senza
telefono e senza fax ed ho perso un lavoro da ¤.29.000,00. Grazie
Massimo, da Biella (BI)
TELECOM C.P. 218 Asti e a voi per conoscenza, dove chiedevo una riduzione del canone fisso ed un rimborso di ¤.500,00 per danno subìto.
Telecom ha risposto di aver riscontrato la fondatezza della mia segnalazione e mi ha offerto ¤.112,50 che mi saranno indennizzati
prossimamente nella sezione addebiti/accrediti della bolletta. Mi consigliate di accettare? Io sono stato più di 2 settimane senza Internet, senza
telefono e senza fax ed ho perso un lavoro da ¤.29.000,00. Grazie
Massimo, da Biella (BI)
Risposta ADUC
se la perdita e' stata cosi' consistente ed e' dimostrabile puo' tentare per lo meno di ottenere molto di piu' davanti al Corecom Piemonte.
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