Telecom e sospensione del pagamento degli importi contestati

Sono utente tele2 per quanto riguarda il traffico telefonico e pago il canone a Telecom di eu 29,50 a bimestre. Il 04/04/2006 ore 20.30 ho dato disposizione alla Telecom con operatore tel.co affinche' venissero bloccati i numeri speciali quelli con numerazione 899 ecc. Giugno 2007 mi arriva una bolletta Telecom di eu 59,50. Risultano eu 30,00 di collegamento internet verso una numerazione speciale non fatta intenzionalmente da me. Sento immediatamente Telecom da giugno ad oggi 3 volte e mi viene detta sempre la stessa cosa e cioe' di non pagare eu 59,50 ma solo eu 29,50 attraverso un bollettino postale. questo perche' mi e' stato detto che mi venivano stornati i eu 30,00 in quanto vedevano che il collegamento si era creato insieme al mio ma non fatto da me. dal momento che non mi fido assolutamente della Telecom come di nessun altro gestore ho mandato un fax chiedendo che mi venisse messo per iscritto di pagare solo eu 29,50 anziche' eu 59,59. Finalmente in data 19/10/2007 arriva la risposta. mi viene scritto l'esatto opposto di quello che dicevano gli operatori telefonici andando a confermare l'importo da pagare come riportato sulla bolletta e cioe' eu 59,50 in base alla delibera Agcom 107/07/cir con riferimento all'attività' di gestione di credito. Premetto che la zona in cui abito non e' raggiunta da adsl quindi sono costretta ad usare la linea tradizionale e non quella a impulsi che a quanto pare e molto piu' sicura. Subito dopo questo episodio ho installato un antivirus che ha la funzione di bloccare questi collegamenti. Ogni volta che accendo il pc mi parte in automatico il tentativo di collegamento da parte di questi numeri e sono costretta ad aspettare che si concludano i tre tentativi di collegamento e poi cancellare il sistema che mi appare in parallelo al mio e quindi cancellarlo. questo succede anche se io non mi collego da internet mi basta accendere il pc. Ovviamente mi blocca anche la linea telefonica che risulta occupata. Ora le mie domande sono: e' vero dell'esistenza di questa delibera e quindi devo pagare eu 59,50? Telecom non puo' fare niente per bloccare questi maledetti numeri visto che sono proprio loro a fornire la linea? La risposta che danno sempre difronte a questa domanda e': signora si metta l'adsl ! Io vi ringrazio per l'attenzione e attendo una vostra risposta in quanto ad oggi non ho ancora pagato la bolletta del mese di giugno. ho pagato le successive dove non mi viene nemmeno piu' riportato il mancato pagamento della bolletta sopra indicata.
Patrizia, da Giussago