Telecom: si rivolga ad un'associazione di consumatori....

Salve ho un grosso problema con la telecom. Dopo aver fatto richiesta di attivazione linea base il giorno 03/09/07 (specifico che e' per un ufficio) mi e' arrivata una mail per fissare l'appuntamento col tecnico il giorno 17/09/07. Tale giorno il tecnico si e' presentato e mi ha dato la brutta notizia che non poteva attivarmi la linea perche' il box era saturo e quindi non c'era piu' spazio per nuove linee telefoniche. Mi disse che erano necessari dei lavori di ampliamento e che mi avrebbero contattato per farmi sapere qualcosa. Il problema e' che dopo piu' di due settimane nessuno si era fatto vivo per cui io ho telefonato al 191 e mi hanno detto che la mia linea sarebbe stata attivata il 05/11/07.... Purtroppo le disgrazie erano solo all'inizio infatti, il giorno 05/11/07 nessuno si e' presentato e alla mia telefonata alla telecom e' stato risposto che l'attivazione era stata spostata di un mese al 05/12/07 (senza ovviamente avvisarmi). Qualche giorno prima di quella data, per scrupolo, ho chiamato il 191 dove mi hanno risposto che l'attivazione era stata nuovamente posticipata addirittura al 10/01/08 perche' mancavano dei permessi pubblici.
A questo punto mi sono recato in comune per capire come mai non davano questo permesso a procedere con i lavori di taglio strada. Loro hanno risposto che il giorno successivo alla richiesta della telecom avevano dato il permesso ad eseguire il lavoro....
Quindi mi sono sentito preso in giro dalla telecom, ho richiamato per l'ennesima volta, ho parlato con un responsabile di zona il quale mi ha detto che mancava solo l'autorizzazione ad eseguire il lavoro dalla centrale telecom di Roma. Lui "aveva le mani legate" queste sono state le sue parole...
Mi ha dato il numero della segreteria telecom della regione lombardia per fare nuovamente un sollecito. Qui notizie ancora piu' inquietanti cioe' che ad oggi 14/12/07 non e' previsto assolutamente l'inizio dei lavori nella mia zona e non sanno darmi una scadenza!!!
Ora, secondo voi, non e' assurdo che una linea telefonica ad uso ufficio non sia ancora attivata dopo ben 4 MESI dalla richiesta?? In questo modo mi impediscono di lavorare sino ad allora!!! Mi stanno creando dei danni economici non indifferenti, se vado avanti cosi' saro' costretto a chiudere la mia attivita' per fallimento grazie alla telecom.
O forse dovrei pretendere da loro lo stipendio finche' tutto non si sistema?? Mi piacerebbe verificare se loro sarebbero disposti ad aspettare lo stesso periodo di tempo per il pagamento di una bolletta (magari scaduta).... Dubito che avrebbero la mia stessa pazienza (anche se ora e' terminata).
Ora io non so piu' ne cosa fare ne a chi rivolgermi per risolvere questa storia.
Addirittura lo stesso responsabile telecom mi ha consigliato di rivolgermi ad un'associazione di consumatori per risolvere la cosa.
Spero che Voi in qualche modo possiate aiutarmi... sono disperato!!
In attesa di una Vostra risposta Vi ringrazio e porgo i miei cordiali saluti.
Michele, da Lentate sul Seveso (MI)