Telecom servizio non attivato

Gentile ADUC,eEro un utente Tele2, per avere un servizio tecnico migliore e una linea sia telefonica, che Adsl migliore giorno 04 Ottobre 2008 ho fatto richiesta di rientro in Telecom con Alice tutto Incluso, e giorno 21 ottobre mi hanno fatto rientrare in Telecom, ma con la linea a base e con telefonate tariffate a scatti, e senza Adsl. Ho aspettato un tecnico che mi era stato detto dall'operatore Stefano da Frosinone, sarebbe venuto a casa a attivarmi il tutto incluso giorno 28 ottobre 2008 alle ore 13,30 ma nessuno è venuto ne sono stato avvisato, quindi essendo uscito prima dal lavoro per essere a casa alle 13,30 devo pure recuperare delle ore di lavoro. Passando i giorni ho telefonato al servizio clienti che mi diceva che la pratica era bloccata, qualcuno mi diceva perché mancava il numero aggiuntivo, altri rimanevano nel generico e facevano un sollecito. Intanto il tempo continuava a passava e giorno 01 Dicembre 2008 ho mandato come da voi consigliato in un mio precedente contatto, una raccomandata con A.R. dove sollecitavo l'attivazione del tutto incluso, in mancanza di ciò chiedevo la risoluzione del contratto per inadempienza, ma nessuna risposta ho ricevuto a tutt'oggi. Frattanto mi arriva la prima fattura di 145,50 ¤ in quanto anche la mia richiesta di rateizzazione del rientro non mi è stato accolta. Per non rimanere pure senza linea giorno 10 Dicembre pago, nel frattempo invio quasi un fax al giorno al servizio clienti Telecom 803308187 per chiedere chiarimenti e fare solleciti sull'attivazione del Tutto Incluso, ma nessuna risposta mi viene data. Giorno 23 Dicembre mi contatta un Tecnico che dice che visto che la mia pratica è bloccata deve (lui) annullarla e dopo io fare un'altra richiesta del tutto incluso.Ma a tutt'oggi tale richiesta è ancora li bloccata, e non è stata annullata, e quindi mi è impossibile farne un'altra.Continuo a telefonare al servizio clienti Telecom che molto gentilmente dicono che la pratica è bloccata, e si prodigano per fare un sollecito, ma ad oggi giorno 14 gennaio 2009, a tre mesi dalla richiesta di rientro in Telecom con Alice tutto incluso sono ancora ad aspettare, e a sentirmi dire dall'operatore di turno che dopo il sollecito devo aspettare una decina di giorni, per avere una risposta ma niente sta cambiando e io che già avevo una connessione ADSL con Tele2 e gestivo lavoro la banca la posta ed altro mi ritrovo per potermi collegare a fare dei contratti con i gestori di telefonia mobile, che oltre ad avere una connessione lenta sono più cari dell'ADSL telefonica.
Ho inviato tantissimi fax al 803308187, e-mail al servizio clienti, telefonate al 187, e una raccomandata di intimidazione ad attivare il servizio, ma a nulla sono servite, quindi volevo sapere come procedere per far svegliare da questo torpore i funzionari Telecom a cui non è interessato niente, dei miei solleciti.
Grazie per quanto potrete fare
Gaetano, da Modica (RG)