Telecom servizio disdetto ma egualmente fatturato

Mi chiamo franco sono titolare di un bar, dopo aver effettuato un riallaccio, per mie morosita',ho disdetto un servizio ISDN, che non mi serviva piu' prima telefonicamente, poi come chiesto da loro con fax e una mia richiesta scritta. Questo in data 20 novembre 2007. L'apparecchio isdn mi e' stato tolto il 24 02 2008 ma io avevo gia' presentato e aperto con loro un reclamo i primi giorni di gennaio 2008 in quanto alla prima fattura mi e' stato addebitato il servizio da me disdetto. Su loro richiesta di pagamento che mi assicuravano che nella prossima bolletta il tutto mi veniva stornato, cosa che all'arrivo della seconda bolletta non e' avvenuto. Come mi devo comportare? Faccio presente che questo servizio mi costa circa 400 euro in piu'. Attendo una risposta da voi. Vi ringrazio anticipatamente.
Franco , da Levane (AR)