Cara ADUC
Telecom e servizi non richiesti
Domanda
3 luglio 2007
Pochi giorni ho spulciato tra le bollette Telecom di mio padre per capire il motivo per cui pagava tanto ed ho trovato una bolletta del 16/8/2005 con un totale da pagare di euro 82.50... il costo totale dei consumi era di euro 17.43, costo per abbonamenti (canone?) 28.30 (ha una semplice linea residenziale), altri addebiti/accrediti 19.93.. leggendo sul retro ho trovato attivazione alice e attivazione alice free e contenuti rosso alice attivati in data 5 maggio 2005 (il totale della voce addebiti/accrediti). Un servizio mai richiesto da parte di mio padre cosi' come penso altri servizi (non capisco il perche' dell'importo canone cosi' alto!). Tengo a specificare che mio padre a casa non ha e non ha mai avuto il computer ed e' stato da me "addestrato" a dire no a chiunque telefoni a casa per proporre qualcosa (che sono decine al giorno). Chiedo innanzitutto se e' possibile in qualche modo non farsi contattare da nessuno piu', poi chiedo se e' possibile recuperare tutti i soldi versati e non dovuti dalla data della fattura in questione e anche da prima (nel frattempo pochi mesi fa ha cambiato gestore). Grazie infinite.
Grazia
Grazia
Risposta ADUC
Contesti con raccomandata AR l'accaduto, seguendo le indicazioni che trova nella nostra scheda sull'argomento: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti