Cara ADUC
Telecom e servizi non richiesti
Domanda
2 aprile 2007
Buongiorno, sono Graziano, ho scritto alla Telecom chiedendo un rimborso sulla voce esposta in bolletta "Servizi on-line" perchè non ho mai richiesto tale servizio. La telecom mi risponde che non ci sono i requisiti per poter chiedere tale rimborso. Mi chiedo il perchè debbo pagare un servizio pari a 20 euro per bolletta mai richiesto. Grazie.
Graziano, da Latina
Graziano, da Latina
Risposta ADUC
Infatti non lo deve pagare. Proceda con raccomandata ar di messa in mora: clicca qui e poi con la richiesta di fissazione del tentativo di conciliazione al Corecom della sua Regione.
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