Telecom sempre alle solite!

Salve!
Purtroppo con le compagnie telefoniche sembra che non vada bene per niente. Da 6 anni a questa parte, credetemi ne ho passate, tante di esperienze negative sia con Telecom che con Bt Albacom. In questa situazione c'entra Telecom. Vi racconto una piccola cronostoria per comprendere meglio:
-novembre 2006, chiedo a Telecom la surclassazione di 2 linee ISDN residenziali a business. Questo passaggio è avvenuto dopo un anno. Micidiale!
-in primavera del 2007, i sigg. Telecom, senza alcun avvertimento, hanno tolto tutte le tariffe attive sulle 2 ISDN ed hanno staccato l'adsl. Nel passaggio questo è un procedimento naturale, mi sembra di aver capito, ma che duri 6-7 mesi è una cosa scabrosa. In poche parole tutte le telefonate fatte sono state calcolate con una tariffa normale e non con la Hellò Forfait come da contratto residenziale, oppure, con la Teleconomy Cafè come avevo richiesto tramite fax più volte. Sinceramente questo problema, dopo qualche lettera del mio avvocato è stato risolto effettuando il ricalcolo e pagando successivamente le bollette. Nel frattempo l'adsl non mi è stata attaccata per più di 8 mesi consecutivi recando alla mia attività grossi danni.
-Nella mia richiesta di surclassazione era evidente che una ISDN andava sotto il nome di una Ditta ed una sotto il nome di una SRL. Più fax sono stati inviati con questa richiesta. Dopo mille peripezie le due linee in tempi diversi sono passate dal 187 al 191. Entrambi sotto il nome di una della DITTA, e dunque non come avevo richiesto.
-il 06 bimestre 2007. mi arriva da pagare una bolletta di 75¤. Andando alla posta la signorina mi dice che non si può pagare perchè a lei risulta un altro importo. Strano ho pensato! Chiamo Telecom per capire come devo procedere per il pagamento e la signorina mi dice che c'è un traffico elevatissimo ed ammette che c'è stato un errore e dunque devono procedere al ricalcolo. Sentite un pò..la cifra che risultava da pagare per quella bolletta era di circa 1900 ¤. Ma vi rendete conto, mi sembrano un pò confusi!
- Effettivamente dopo 1 mese circa mi arriva la lettera di storno bolletta in cui si dice che la cifra da pagare è di 155 ¤. Bene dico, e pago la bolletta. Lo sbaglio era sempre per lo stesso motivo del passaggio al 191.
-Successivamente mi arriva la bolletta del 01 bimestre 08, sempre lo stesso numero, con 1170 ¤ da pagare. allora sicuro e forte dell'efficienza di Telecom, mostrata la bolletta precedente, chiamo il 191 e chiedo il ricalcolo anche di questa bolletta perchè si è riverificato il medesimo errore. Rassicurato dalla signorina, mando comunque un fax con la richiesta.
-Arriva anche la bolletta del 02 bimestre 08 con una cifra di ¤ 300, ma sempre alta. Nella specifica leggo che una parte è calcolata senza tariffe speciali ed una parte con Teleconomy Cafè come richiesto. La Telecom senza avvertire ha effettuato un passaggio ulteriore alla SRL, come richiesto all'inizio dalla ditta per una delle 2 linee. Significa che hanno dovuto bloccare le tariffe esistenti per tale passaggio. Ma ancora una volta senza avvertire. Così come in primavera del 2007.
- Questa volta però, nonostante tutte le mie accorate richieste di ricalcolo, la elecom ha pensato bene di staccarmi la linea e dunque di bloccarmi l'azienda, Si, perchè senza le linee telefoniche posso chiudere l'attività e soprattutto minaccia il distacco totale, non potendo neanche ricevere. Nessuno mi ascolta e quando qualcuno mi dice di risolvermi il problema poi sembra scomparire nei meandri di Telecom.
Non so cosa devo fare, ho bisogno delle linee o la mia azienda ha i giorni contati e non posso pagare più di 2000¤ perchè qualcuno in Telecom è confuso. Non è giusto che persone che pagano sempre tutto, clienti da 7 anni, si ritrovino in queste condizioni elemosinando il giusto. Vorrei un consiglio per favore.
Giuseppe, da Messina (ME)