Telecom. Se il servizio non funziona

Ho attivato nel novembre 2006 una linea alice business "click 4M" con fornitura personale del router in quanto occorrente uno avente caratteristiche di "aperto" e non "chiuso" come quelli forniti dalla Telecom. Il contratto e' stato sottoscritto con la SER.TEL di Napoli (delegata da Telecom). A dire di Telecom la linea e' attiva da dicembre ma non riesco in nessun modo a navigare pur avendo acquistato tre router differenti ed avendo fatto intervenire quattro tecnici specializzati del settore. Non ho mai ricevuto l'originale del contratto, se non via fax, che risulta avere le condizioni pre stampate scritte con caratteri quanto mai "microscopici" e non leggibili (specie se inviate via fax). Ora, dopo aver chiamato TUTTI (191, alice business, help desk, ecc., ecc.) vorrei recedere dal contratto, come posso fare?? SONO ESASPERATO!!!
Maurizio, da Taranto