Telecom sbaglia - l'utente paga

Gentili signori dell'Aduc, Vi scrivo per segnalare che nel mio Conto Telecom 6/07, mi sono state addebitate le seguenti voci:
- indennita' per ritardato pagamento 4% del Conto 4/07, per euro 5,29;
- indennita per ritardato pagamento 6% del Conto 4/07, per euro 0,61;
- spese per riattivazione collegamento, per euro 9,00 + IVA.
tutte relative al Conto 4/07.
Per quest'ultimo Conto Telecom, ho presentato un reclamo per errori di fatturazione (questo caso tra l'altro era stato segnalato anche a Voi) che e' stato poi accolto per gli importi errati. Una volta accolto il ricorso, abbiamo pagato il totale del Conto 4/07 al netto degli importi contestati, in due parti, una di 132,50 euro e una di 21,06 euro. Secondo un operatore del 187, il distacco della linea e' stato effettuato ottemperando al loro regolamento di Servizio, cosi come l'addebito degli interessi, ma noi non sapevamo a priori l'importo da pagare. Posso richiedere il rimborso degli importi del Conto 6/07 sopra indicati, dato che, visto che lo sbaglio (relativo al Conto 4/07) e' stato commesso da Telecom, non dovrei pagarli? Grazie per la Vostra attenzione.
Rosario, da Acireale