Telecom e ritardo nell'attivazione del servizio

In seguito al trasferimento della sede della mia azienda in Cassinetta di Lugagnano in data 01.06.07 abbiamo contattato la Telecom Italia per l'attivazione del servizio di telefonia fissa.
La Telecom Italia ha confermato via mail l' ordine in data 07.09.07, fissando l'appuntamento per l'attivazione in data 28.09.07.
In seguito all' uscita del tecnico incaricato dell'azienda SITE per l'allacciamento si e' riscontrato il non funzionamento delle coppie nella centralina collegata.
Si e' pertanto provveduto ad avvisare la Telecom per la riparazione delle suddette coppie per poter provvedere all' allacciamento.
La Telecom ci ha inviato a mezzo posta la comunicazione dell' allacciamento del nuvo impianto assegnandoci un numero telefonico e fissando la data di termine lavori al 13.11.07 con 5 lettere e cinque numeri di protocollo differenti che riportiamo di seguito:.
- nr. **** - 02.10.07.
- nr. ***3 - 02.10.07.
- nr. *****5 - 02.10.07.
- nr. ****2 - 03.10.07.
- nr. 7*** - 03.10.07.
Successivamente abbiamo ricevuto a mezzo posta una successiva comunicazione datata 02.11.07 con due lettere e due protocolli differenti che ci informavano dello spostamento del termine lavori al 06.02.08:.
- nr. ***** - 02.11.07.
- nr. **** - 02.11.07.
Ci troviamo pertanto nell' impossibilita' di poter utilizzare la linea telefonica fissa, il fax e internet da giugno 2007 a febbraio 2008 con evidenti disagi e costi aggiuntivi di linea telefonica mobile.
Vorremmo quindi sapere da Voi quali vie legali intraprendere per un risarcimento danni e per velocizzare l' intervento da parte di Telecom Italia.
Restiamo a Vs. disposizione per ulteriori chiarimenti.