Telecom e ritardo nell'attivazione del servizio

Buongiorno, in data 24/05/2007 ho chiesto l'attivazione di una nuova linea telefonica da parte di Telecom, ad oggi 04/12/2007 ancora la linea non è stata attivata. Inizialmente il problema da parte di Telecom era di dover effettuare un ampliamento della loro rete, lavori che sono stati svolti i primi di Settembre 2007. Dalla data di richiesta di attivazione ad oggi mi sono stati dati ben 7 appuntamenti con un loro tecnico, appuntamento puntualmente rinviato un paio di giorni prima dello stesso. L'ultimo della seria doveva essere domani 05/12/2007, puntualmente ieri 03/12/2007 ho ricevuto una telefonata che mi rinviava l'appuntamente di un mese e mezzo. Ho chiamato non so quante volte il 187, ma ancora ad oggi non mi sanno dare una spiegazione su come mai dopo 7 mesi, ancora non sono riuscito ad avere la linea. Grazie.
Alessandro, da Terranuova Bracciolini