Telecom e ritardo nell'attivazione adsl

In data 23/02/08 vengo contattata da un operatrice Telecom, facendomi un'offerta che accetto, raccomandandomi che non ci siano problemi per l'attivazione ADSL in quanto è un'agenzia di scommesse, lei mi assicura che il tutto avviene in 3 o 5 gg al massimo. A tutt'oggi sono nell'impossibilità di lavorare sostenendo tutte le spese, almeno mi avessero avvertita subito, invece hanno slittato la data di settimana in settimana, mi hanno mandato 2 router, cosa ci devo fare? Ho scritto a tutti, ma nessuna risposta, sto sul lastrico per colpa di un disservizio, non ci sono responsabili, l'unica a rimetterci sono io.