Telecom e ritardo nell'allaccio della linea

Buongiorno. Vorrei sapere se possibile un modo per sbrogliare questa situazione. Ve la spiego brevemente. Ho fatto la richiesta a Maggio 2007 per un nuovo allaccio telefono+ADSL a TELECOMITALIA in un nuovo stabile a Sarnico (BG). I costruttori hanno gia' predisposto TUTTO... sia i pozzi che la centralina marchiata Telecom nel sottoscala. Manca solo la centralina TELECOM esterna al palazzo... (quella in strada per intenderci) ho chiamato piu' e piu' volte il 187. Ho parlato qui sul posto con tecnici. Un tecnico, il primo, mi disse che ci sarebbe voluto solo un mese e mezzo. Non e' mai successo nulla. siamo ad Ottobre ed ancora niente. continuo a ricevere PUNTUALMENTE ogni mese la chiamata di operatore che mi sposta la "data di attivazione" e mi continuano ad arrivare lettere da Telecom con "ci scusiamo per il disagio ma a causa di ampliamento e lavori l allacciamento e' previsto per il mese successivo" non esiste un limite massimo di giorni in cui devono fare i lavori e completare il tutto? Puo' andare avanti cosi per l eternita'? Perche' devo sorbirmi questo calvario, e dopo anche pagare il prezzo concordato quando loro non rispettano la parola data? la ringrazio per eventuali delucidazioni.
Danilo, da Sarnico