Cara ADUC
Telecom Ritardo attivazione linea telefonica
Domanda
2 maggio 2009
Salve, in data 30 maggio 2007 ho richiesto l'attivazione di una nuova linea telefonica Telecom Italia.
Dopo vari solleciti sia scritti che telefonici, e nessuna risposta inviatami da Telecom italia, la line mi è stata attivata il 23 marzo 2009, dopo 22 mesi.
Volevo sapere se posso chiedere a Telecom Italia un risarcimento danni per il ritardo nell'attivazione della linea e come potermi muovere.
Grazie.
Roberto, da Guidonia Montecelio (RM)
Dopo vari solleciti sia scritti che telefonici, e nessuna risposta inviatami da Telecom italia, la line mi è stata attivata il 23 marzo 2009, dopo 22 mesi.
Volevo sapere se posso chiedere a Telecom Italia un risarcimento danni per il ritardo nell'attivazione della linea e come potermi muovere.
Grazie.
Roberto, da Guidonia Montecelio (RM)
Risposta ADUC
certamente! Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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