Cara ADUC
Telecom, rimborso per recesso
Domanda
4 agosto 2007
Spett. le Aduc, in data 06/06/2007 ho cambiato gestore di telefonia fissa, passando da Telecom Italia ad altro operatore.
Pochi giorni fa ho ricevuto il conto telefonico Telecom (n. 4/07) e ho accertato che il rimborso del costo di abbonamento della linea telefonica del periodo giugno-luglio 2007, gia' fatturatomi nel conto precedente (n. 3/07), mi verra' rimborsato solamente a partire dal 30 giugno anziche' dal 06 giugno, data di effettiva cessazione del contratto. Tutto questo e'' corretto e risponde a buona fede?
Interpellato sul punto il servizio 187, l'operatore di turno mi ha dichiarato che esiste una normativa dei primi anni 90 che stabilisce che, indifferentemente dalla data di cessazione del servizio (sia essa avvenuta il primo, o quinto, o decimo, o ventesimo giorno del mese..)., il rimborso parte dall'ultimo giorno del mese (nel mio caso pur avendo cessato il servizio il 06 giugno 2007 il rimborso parte dal 30 giugno).
Preciso che nello stesso conto 4/07 il costo per il noleggio dell'apparecchio telefonico mi viene, invece, rimborsato a partire dal 07 giugno 2007.
Ringraziando anticipatamente, porgo distinti saluti.
Maria, da Genova
Pochi giorni fa ho ricevuto il conto telefonico Telecom (n. 4/07) e ho accertato che il rimborso del costo di abbonamento della linea telefonica del periodo giugno-luglio 2007, gia' fatturatomi nel conto precedente (n. 3/07), mi verra' rimborsato solamente a partire dal 30 giugno anziche' dal 06 giugno, data di effettiva cessazione del contratto. Tutto questo e'' corretto e risponde a buona fede?
Interpellato sul punto il servizio 187, l'operatore di turno mi ha dichiarato che esiste una normativa dei primi anni 90 che stabilisce che, indifferentemente dalla data di cessazione del servizio (sia essa avvenuta il primo, o quinto, o decimo, o ventesimo giorno del mese..)., il rimborso parte dall'ultimo giorno del mese (nel mio caso pur avendo cessato il servizio il 06 giugno 2007 il rimborso parte dal 30 giugno).
Preciso che nello stesso conto 4/07 il costo per il noleggio dell'apparecchio telefonico mi viene, invece, rimborsato a partire dal 07 giugno 2007.
Ringraziando anticipatamente, porgo distinti saluti.
Maria, da Genova
Risposta ADUC
Non ci risulta alcuna legge del genere. Faccia quindi richiesta del risarcimento a partire dal 6 giugno direttamente alla sua vecchia compagnia tramite messa in mora:
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