Cara ADUC
Telecom, rimborso canone
Domanda
30 ottobre 2008
Buongiorno,
ho inviato a Telecom una raccomandata con voi in copia nel mese di ottobre.
Vorrei sapere se l'avete ricevuta e cosa mi consigliate di fare, dato che Telecom non mi ha assolutamente risposto.
In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti.
Cinzia, da Milano (MI)
ho inviato a Telecom una raccomandata con voi in copia nel mese di ottobre.
Vorrei sapere se l'avete ricevuta e cosa mi consigliate di fare, dato che Telecom non mi ha assolutamente risposto.
In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti.
Cinzia, da Milano (MI)
Risposta ADUC
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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