Telecom e i rimborsi

Vorrei avere la vostra opinione in merito alla seguente vicenda: dal marzo 2007 non sono piu' cliente della Telecom Italia. Nella fattura relativa al periodo gennaio - febbraio mi sono stati addebitati anche il costo della linea telefonica e del servizio "chi e'" relativi ai mesi di aprile e maggio. Nel pagarla ho escluso l'importo e l'IVA corrispondente a queste voci ritenendo ingiusto che mi venisse addebitato un servizio che con certezza non mi sarebbe stato erogato. La Telecom insiste nel pretendere tale somma (32 euro) minacciando altrimenti di interrompere il servizio (quale?). Sono tenuta a pagare tale importo per poi perdere il mio tempo e il mio denaro nella richiesta di rimborsi? A proposito di rimborsi, sono creditrice nei confronti della Telecom della somma da me versata all'atto della stipula del contratto a titolo di anticipo conversazioni, ma nella fattura conclusiva non se ne tiene conto. Vi ringrazio e vi saluto.
Manuela, da Oristano