Telecom, richiesta trasloco

salve,
ho fatto richiesta di trasferimento telecom per cambio sede ditta nel mese di settembre.
ancora oggi nonostante solleciti ciò non è avvenuto.
continuano a dare date ma poi sforano e rimandano
volevo chiedere:
- anche in casi di clienti business c'è il diritto al rimborso (metà canone per i giorni di ritardo)?
- è normale tutta questa attesa?
- è giusto che continuo a pagare bollette di solo canone?
(poichè trasferito da settembre non ho più telefono)
- in tutta la via nessuno è riuscito ad avere l'allaccio, ci sono tante case residenziali di recente costruzione?
- il trasloco è correlato al permesso di costruire?
GRAZIE
A, da Catanzaro (CZ)