Cara ADUC
Telecom - richiesta rimborso
Domanda
18 giugno 2009
Sto aspettando dall'agosto 2008 un rimborso di E. 316,00 dalla TIM per un'errata imputazione da parte loro di una penale di E. 250,00 + iva nella bolletta telefonica che aveva scadenza agosto 2008.
Questa bolletta io l'ho pagata regolarmente, pur essendo maggiorata di ben E. 300,00 che non mi spettavano, perche' la TIM mi ha detto che una volta pagata la bolletta provvedevano al rimborso del loro errore.....
Ebbene io ho pagato ad agosto e nonostante innumerevoli telefonate, fax ecc., non ho ancora ricevuto nulla.... oggi 16.06.09 ho inviato l'ennesimo fax di reclamo e una raccomandata A.R..
Sono deluso e soprattutto poco convinto di riuscire a recuperare i miei soldi....nel caso in cui non ricevessi, anche questa volta, nessuna risposta concreta, cosa posso fare ancora?
Vi ringrazio per la risposta
Michele, da Inzago (MI)
Questa bolletta io l'ho pagata regolarmente, pur essendo maggiorata di ben E. 300,00 che non mi spettavano, perche' la TIM mi ha detto che una volta pagata la bolletta provvedevano al rimborso del loro errore.....
Ebbene io ho pagato ad agosto e nonostante innumerevoli telefonate, fax ecc., non ho ancora ricevuto nulla.... oggi 16.06.09 ho inviato l'ennesimo fax di reclamo e una raccomandata A.R..
Sono deluso e soprattutto poco convinto di riuscire a recuperare i miei soldi....nel caso in cui non ricevessi, anche questa volta, nessuna risposta concreta, cosa posso fare ancora?
Vi ringrazio per la risposta
Michele, da Inzago (MI)
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