Telecom, richiesta linea ADSL in fascia promozionale, attivazione fuori fascia

Agli inizi di settembre 2007 esattamente il 18/09/2007 si e' presentato a casa mia un promotore Telecom, il quale mi ha proposto l'attivazione del servizio "Alice Free Adsl".
La promozione diceva "Se attivi questo servizio bla bla bla, entro la fine di Settembre 2007, avrai l'attivazione e tre mesi di traffico gratuiti.
Davanti a una proposta cosi' allettante non ho saputo resistere e ho richiesto l'attivazione.
Ho pensato, faccio un paio di mesi con Alice Free gratuito e poi attivo, dopo la promozione, Alice Flat, e pago 19,95 euro al mese con l'Adsl 24 ore su 24 ore.
Purtroppo la mia richiesta del 18/09/07 e' stata "Annullata" d'ufficio il 20/09/07.
Tutto questo senza che io ne venissi informato in modo esplicito.
Passano i giorni e inizio a preoccuparmi.
Ho chiamato il 187 quasi tutti i giorni per chiedere spiegazioni sul ritardo.
Gli operatori sempre gentilissimi e disponibili hanno sempre preso nota e dicevano che avrebbero inoltrato la richiesta di sollecito per l'attivazione del servizio.
Purtroppo settembre finisce e il 09/10/07 arriva la tanto attesa attivazione del servizio Adsl.
Molto preoccupato di questo ritardo, il giorno dopo (10/10/07) chiamo la Telecom al 187 e faccio questa domanda alla signorina che mi ha risposto: "Mi scusi, ma vorrei sapere, dato che mi avete appena attivato il servizio Alice Free Adsl e dato che la mia richiesta vi e' stata fatta in fascia promozionale il 18/09/07, mi spetta l'attivazione e tre mesi di traffico gratuiti?
Risposta " Certo sig. Perillo" lei ha diritto a tutto questo visto che ha fatto la richiesta in fascia promozionale.
Dopo una risposta cosi' chiara ho dormito sonni tranquilli fino al 18/11/07 data in cui a richiesto l'attivazione di Alice Flat.
La mia tranquillita' era mal riposta!
Alla fine di novembre 07 mi e' arrivata la bolletta 6/07 nella quale Telecom mi chiede 88 euro + iva di connessioni Alice e 41 euro di attivazione Alice Free.
Invio subito un fax di reclamo nel quale spiego che ci deve essere un errore e pago solo quello che ritengo giusto.
Nessuna risposta da Telecom.
Alla fine di gennaio 08 arriva la bolletta 1/08 nella quale Telecom mi chiede 385 + 35 euro + iva di connessioni Alice.
Invio un altro fax di reclamo nel quale spiego che c'e' sempre lo stesso errore e pago solo quello che ritengo giusto.
Insomma facendola breve, altrimenti non mi bastano i caratteri a disposizione, all'inizio di marzo Telecom mi stacca la linea telefonica e mi lascia cosi' per circa due mesi.
Disperato e senza linea telefonica all'inizio di Aprile decido di pagare anche quello che secondo me non avrei dovuto pagare.
Dopo un altro mese circa Telecom DECIDE di ridarmi la linea telefonica.
Adesso io mi chiedo: Cosa ho sbagliato?
Sono nella posizione per chiedere a Telecom un danno?
Sarei molto lieto di leggere un Vs. parere.
Porgo Distinti Saluti
Gerardo, da Canegrate (MI)