Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom richiede pagamenti per una vecchia linea

31 ottobre 2007
Domanda 31 ottobre 2007
Cara Aduc, scrivo per una richiesta di recupero crediti della Telecom Italia. In questo periodo risiedo all'estero, quindi puo' immaginarsi i problemi per riuscire a parlare con il 187 da qui. Nel 2002 risiedevo (senza residenza, ma solo domicilio) a Francavilla al mare ed ero intestataria di una linea telefonica con annessa ADLS alice, di cui non sono mai riuscita ad usufruirne perche' il collegamento non mi e' mai stato attivato, pagandolo comunque. Chiudo la linea telefonica ovviamente sempre telefonicamente nel 2003. Nel gennaio 2004 mi trasferisco a Milano, ricevo da parte di Telecom Italia il primo recupero crediti di 1500,00 che pago totalmente all'agenzia, alla fine del pagamento invio un fax all'agenzia con copia del pagamento dell'ultima pendenza e sicura che nulla devo piu' per quanto mi concerne nei confronti di Telecom Italia. Qualche giorno fa ricevo un'altra lettera di recupero crediti da parte di Telecom Italia di 367,20 euro, al mio vecchio indirizzo di residenza, senza neanche indicare a cosa si riferisca o di quale utenza telefonica sia, l'unica indicazione e' la scadenza di questa eventuale bolletta del 13/11/2005, in cui mi intimano di pagarla entro otto giorni dal ricevimento della stessa. Non so sinceramente come comportarmi, mio padre dopo vari tentativi e' riuscito a farse dare il numero di telefono. Ho fatto il cambio di residenza a Milano nel dicembre 2005, non prima purtroppo non avendone necessita'. Pagare? Per poi tra qualche anno ricevere un altro recupero crediti? Premetto quella bolletta non l'ho mai ricevuta ne' tanto meno altri avvisi, Questo e' il primo, risulta alla Telecom questa mia pendenza, ma sinceramente pagare per un servizio di cui non ho mai usufruito, soprattutto nel periodo a cui si riferiscono, mi sembra non mi spetti. Aspetto trepidante vostre notizie. Grazie.
Giovanna, da San Donato Milanese

Risposta ADUC
Una lettera semplice potrebbe anche ignorarla (col rischio che si ripresenti il problema piu' avanti) . In alternativa, puo' inviare una raccomandata ar di messa in mora clicca qui al gestore e solo per conoscenza alla societa' di recupero crediti, in cui intima spiegazioni puntuali e ufficiali (per iscritto). Senza riscontro, poi, dovra' proseguire con un tentativo di conciliazione (obbligatorio e gratuito) davanti al Corecom di Milano clicca qui
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