Telecom recupero crediti

Buonasera,
ho visto su un forum che potevo rivolgermi a voi per un aiuto; la mia è una contestazione nei confronti di Telecom spa per un addebito mai goduto. Ho chiesto telefonicamente circa sei mesi fa a Telecom di disattivare la promozione "Tutto Incluso" che comprendeva l'adsl illimitata (attivata 5 mesi prima). Ho staccato il modem al momento della richiesta di disattivazione. Nel 1° conto successivo mi sono state addebitate ore di navigazione che non ho mai effettuato, relative a un paio di giorni dopo la richiesta di disattivazione, quando il modem non era più collegato. Nel frattempo sono passato ad un altro gestore sia con la ADSL che con il telefono. Ho comunque contattato la TELECOM chiedendo di saldare il conto stornando ovviamente il costo delle connessioni mai fatte. Loro dopo un paio di settimane mi hanno contattato dicendomi semplicemente che il conto era corretto. A quel punto sono stato fermo, non ho pagato e non ho più richiamato neanche TELECOM. Dopo circa un mese e mezzo mi arriva una lettera da parte di una società di recupero crediti che mi chiede di pagare entro 10gg e dopo circa un altro mese un'altra comunicazione nella quale mi invitano a pagare entro 5gg altrimenti il costo aumenta.
Cosa mi consigliate di fare?
Allego anche copie delle due lettere ricevute.
Alessio, da Stallavena (VR)