Telecom e il recupero crediti non dovuti

Buonasera sono Rosanna un ex utente Telecom. All'inizio dell'anno 2004 ho ricevuto due bollette telecom "impazzite". Allora feci tutto quello che dovevo fare: denuncia alla polizia postale, invio tramite fax e tramite raccomandata a/r alla Telecom di tutta la documentazione necessaria. Vi scrivo per comunicarvi che la Telecom ha gia' dato il via ad azioni di recupero credito nei miei confronti, che sono stata truffata dai dialer o comunque da chiamate verso numeri speciali mai effettuate. Il giorno 15 ottobre ho ricevuto una raccomandata con bollettino postale allegato, in cui si richiedo il saldo delle fatture da me a suo tempo contestate e minacciando di precedere per vie legali se non avviene entro i dieci giorni. Per altro in essa non viene fatto minimamente accenno alla denuncia, ne' contiene una seppur minima risposta alle mie precedenti lettere e fax. Completamente ignorati! Vorrei avere consigli su come precedere: pagare e subire il sopruso o muovermi in altro modo? Oppure posso sentirmi cautelata dai passi gia' compiuti? In attesa di una vostra risposta invio cordiali saluti.
Rosanna, da Genzano di Roma