Telecom promette due mesi di adsl gratis, ma e' un imbroglio

Carissimi vorrei esporvi un problema avuto con Telecom Italia. Il 27/11/2006 ho richiesto l'attivazione di una linea telefonica fissa approfittando di una condizione economica vantaggiosa perche' avevo 2 mesi gratuiti di collegamento ad internet. I tecnici sono venuti ad installarmi la linea il 4/01/2007. Pochi giorni fa compro il computer e convinta di essere ancora nei due mesi in cui potevo usufruire del collegamento gratuito mi collego ad internet con tutta tranquillita' e senza limitarmi (come fare se avessi una tariffa a consumo per non incappare in una esosa bolletta). Per curiosita' ieri ho chiamato il 187 per sapere quando mi scadevano i due mesi (per poi attivare l'offerta a 19.90 euro al mese 24h/24). Ed ecco la brutta sorpresa. A prescindere dal fatto che 4 operatori diversi mi hanno dato 3 risposte differenti... per il calcolo delle probabilita'.... ho tenuto conto delle due risposte uguali. Ho scoperto quindi che i due mesi di collegamento gratuito partivano dal 27/11/06 data di RICHIESTA di attivazione della linea e non dal 4/01/07. E addirittura mi era stato detto dall'operatrice che ha attivato la mia linea a novembre che avrei cominciato ad usufruire di quei due mesi nel momento in cui avrei attivato il filtro adsl sulla presa del mio telefono. A questo punto mi chiedo: a parte la poca informazione degli operatori... e' giusto che io non possa usufruire della promozione che era attiva al momento in cui ho fatto la richiesta della linea? E' NORMALE che la promozione parta dal giorno in cui e' stata richiesta la linea? Vi ringrazio per la risposta. Con stima.
Tiziana