Telecom - procedura di contestazione

L'utenza telefonica della mia abitazione e dello studio tecnico da me gestito numero telefonico, ha ricevuto la fattura della Telecom Italia del 09/07/2007 in cui si riscontrano contabilizzate telefonate internazionali verso destinazioni quali Granada, Antigua e Barbuda della durata ciascuna di qualche secondo ad eccezione di due chiamate della durata di 10 minuti circa. Il costo delle chiamate ammonta ad ¤ 41,64. In data 09/08/2007 è stata presentata querela per frode informatica presso la Stazione Carabinieri di Moie di Maiolati Spontini (AN). Conseguentemente la fattura è stata liquidata alla Telecon Italia al netto del costo delle chiamate non effettuate da questa utenza nelle località sopra citate e cioè è stato detratto l'importo di ¤ 41,64. In data 07/09/2007 mi è pervenuta una comunicazione della Telecom Italia in cui si chiede il pagamento della somma di euro 41,64 entro 13 giorni dal ricevimento della comunicazione, pena l'applicazione delle azioni di recupero previste dalle Condizioni generali di abbonamento. Alla luce di quanto sopra si chiedono collaborazioni e quanto meno suggerimenti nella condotta da tenere. Distinti saluti.
Piero, da Moie