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Cara ADUC

Telecom prescrizione dopo messa in mora

20 settembre 2008
Domanda 20 settembre 2008
Ho avuto un problema con la Telecom per un disservizio alla linea, ho inviato la messa in mora, ma nessuna risposta.
Vorrei proseguire la mia azione presso la camera di conciliazione ma dato che è passato un po' di tempo vorrei sapere qual'è la prescrizione per tali situazioni. grazie
Alfredo, da Casavatore (NA)

Risposta ADUC
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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