Telecom e le pratiche commerciali aggressive

Ho ricevuto poco fa una telefonata. Una voce femminile, dopo essersi brevemente presentata come Infostrada, ha detto testualmente: "Signora, La stiamo contattando per informarla che dal prossimo mese Le verrà eliminato il contratto Telecom, è daccordo?" Ho rifiutato e non sono stata gentile nella risposta. Ma sono infuriata per il modo di agire, che non è affatto una "chiara proposta" ma un mettere la persona di fronte a un fatto compiuto che, a mio parere, ha elementi di soprafazione. Per gestire tale comunicazione sono necessarie una capacità di comprensione istantanea e una contemporanea determinazione che non è data a tutti, in tutti i momenti e a tutte le età. Trovo disdicevole che circoli un simile modo di proporre un prodotto.
Elena, da Trento