Telecom - parziale attivazione servizio

Tra il 30 e il 31 gennaio 2008 ho ricevuto una telefonata da parte di una operatrice Telecom che mi offriva la possibilità di rientrare totalmente in Telecom, dato che pagavo il canone e l'adsl alla Telecom e il consumo delle chiamate a Infostrada. L'offerta era quella di pagare un canone unico di 30¤ ogni 2 mesi più 1 cent di scatto alla risposta durata illimitata gratuita per le chiamate urbane, e 2 cent di scatto alla risposta durata illimitata gratuita per le chiamate interurbane, più naturalmente il canone adsl che già pagavo di 19¤ al mese. Avendo avuto già tante fregature per varie offerte ricevute, mi sono soffermata a fare diverse domande all'operatrice per essere sicura di quanto mi aveva proposto; tanto che lei stessa aveva calcolato che avrei ricevuto una fattura bimestrale di più o meno 70¤. Questa offerta, mi disse, era solo per le zone in cui da quel momento si poteva passare ad un nuovo gestore senza più pagare il canone Telecom. Infatti nella mia zona questo è possibile da febbraio di quest'anno. Dopo aver accettato è stata fatta la registrazione della telefonata in cui io accettavo le condizioni e richiedevo la preselezione automatica con Telecom. Alla fine della telefonata, inoltre, l'operatrice mi ricorda che da quel momento stesso potevo usufruire dell'offerta componendo il 1033 e che per la preselezione automatica avrei dovuto aspettare qualche giorno. Oggi controllando la fattura Telecom mi ritrovo con una fattura di 141¤ e chiamando la Telecom mi sono sentita dire che non risulta alcuna offerta da parte di Telecom, ne tanto meno estiste una tariffa del genere. Però la preselezione automatica con Telecom è stata attivata. Mi chiedo e vi chiedo: come dovrei comportarmi ora?