Telecom Nuova Welcome

mi permetto di scrivervi poichè mi premeva farvi una segnalazione. ho riscontrato una inesattezza sul sito della telecom. il servizio nuova welcome home viene così "reclamizzato":
guardate il sito a http://www.187.alice.it/cgi-bin/di_187/di/187/demand/catalog/productview.do?channelid=-536887609&tabclicked
=descrizione&productoid=536885905&bv_usebvcookie=yes&pagetypeid=536888874&indexhistory=10
"tanti minuti gratis per chiamare all'estero nuova welcome home è l'offerta per chiamare, dal tuo telefono di casa, il tuo paese di origine a prezzi molto convenienti! scegli il modo più semplice per risparmiare sulle chiamate internazionali. con nuova welcome home i primi minuti di conversazione, ogni mese, verso i telefoni fissi e i cellulari, sono gratis e i successivi sono a prezzi vantaggiosi senza importo alla risposta. per tutte le altre telefonate, nazionali e internazionali, si applicano i prezzi base. solo 5 ¤ (iva inclusa) di abbonamento mensile e hai tantissimi minuti di conversazione gratis verso ben 106 paesi. con lo stesso prezzo di una carta internazionale a codice puoi telefonare a parenti e amici lontani, direttamente da casa, senza recarti nei phone center o digitare lunghi codici d'accesso dal telefono. per esempio, verso la romania hai 57 minuti mensili di conversazione gratis e i successivi hanno il prezzo speciale di soli 10,60¤/cent al minuto. e con l'ucraina parli 59 minuti gratis ogni mese e i successivi a soli 10,10¤/cent al minuto."
bene, oggi ho telefonato e per riprova ho contattato 3 centraliniste diverse e tutte e tre mi hanno risposto che di gratis non c'e' nulla i 57 minuti (presi per esempio per la romania) sono al prezzo speciale di 10,60¤/cent al minuto oltre i quali (dal 58esimo minuto) si deve pagare la tariffa base.
complimenti alla telecom, sempre chiara!!!!!
saluti
più che di una risposta.... necessito di un po' piu' di giustizia.
Stefano, da Pistoia (PT)