Telecom e numeri 899

Buongiorno,
Come molti utenti Telecom mi sono state addebitate telefonate ai fantomatici numeri 899 ecc..
Ho proceduto al pagamento della bolletta, decurtando la somma dovuta a tali numerazioni.
Telecom insiste nel chiedere il saldo e ha affidato il recupero crediti ad una società specializzata.
come posso fare, soprattutto per quest'ultima questione?
preciso che:
- ho fatto presente più volte via fax a Telecom che ritenevo l'addebito non corretto;
- le numerazione in oggetto erano state ripetutamente disabilitate da me (poi magicamente riattivate);
- ora chiederò la disattivazione di tali numeri con il vs modulo via raccomandata a/r
vi ringrazio per l'attenzione
gradirei avere una risposta anche privatamente per email
Francesco, da Alpo (VR)